一文读懂GA4分析功能详解

作为谷歌最新一代数据分析工具，GA4功能非常强大，不过很多做外贸独立站的老板不会使用，今天我给大家通过一篇文章来介绍GA4分析功能，相信看完你一定有了新的了解。

在GA4中，google给我们提供了两个可以查看数据的地方，一个叫报告，一个叫探索。报告可以理解为已经内置好了字段和样式的报告格式，给你提供了有限的报告面板微调功能；而探索则是一个完全可以自定义的报告，你可以选择报告的形式和所有字段

今天这个教程主要就是介绍报告功能的使用，在下一个教程中会介绍探索功能的使用。

从左侧导航进入到报告面板时，通常会看到类似这样的一个导航项，谷歌官方把它叫做报告集合。

目录

报告概览

实时

生命周期

流量获取

互动度

创收

业务目标

用户

报告概览

报告概览是一个查看网站整体数据的dashboard，当然了这页面也是可以自定义的。除了有下图这样对流量趋势和事件数量的展示外，在概览页面还提供了很多“卡片”模板。

这些卡片样式还挺多，都是谷歌默认给你内置好的，所以只要自行编辑概览里需要出现哪些卡片就可以了。

在概览的右侧， 有一个“笔”的icon，点击后，你就可以自定义概览中的卡片了。

实时

实时是针对过去30分钟的用户做一个报告模板，可以展现用户的分布情况， 同样也提供了一些卡片样式。

实时报告也只要在一些大型活动举办的时候，会盯的比较紧了。平时使用这个报告的频次还是挺低的。

生命周期

注意看，这是2个网站的报告导航，是不是不一样？对比这2个网站的报告集合，在新网站的“报告”中，是没有“生命周期”这个报告集合的。

因为左侧出现什么样的报告都是可以自定义的。只需要从左下角那个叫做“库”的地方点击进去。你就会看到这样的一个页面。

选择你想要的集合和报告就可以构建出你自己独特的“报告中心”了。如果想把生命周期的报告集合调出来，按照下面的步骤操作就可以了，当然，前提得你是Admin。

一个集合中会包含多个报告， 所以如果你认为GA4提供的集合和报告会有很多重复。那么你就可以创建自己的集合及选择你要的报告。

在生命周期报告集合里，包含了4个子集合， 总共14个报告。每个子集合分析的目标各有不同。

|流量获取

在流量获取报告下，你可以查看不同维度下的流量质量。这个维度在“流量获取情况”下就是“带来会话的默认渠道组”， 在“用户获取情况”下就是“带来用户首次互动的默认渠道组”。

因为“流量”和“用户”关注的点是不同的，通常“流量”数据大于“用户”数据的。如果你关注新用户获取的情况，那就看“用户获取情况”，如果你关注的是整个网站的所有用户的流量指标，那么就看“流量获取情况”。

对比下面的这张图和上面这张图，是不是发现，”用户获取“中的数据是”新用户“，而“流量获取”中就是“用户数”了呢。

在这两份报告中，报告的字段会有细微差异，这也是出于不同分析目标下而造成的数据关注差异点。比如“平均互动时长”这个字段，在“用户获取情况下”是存在的，因为我们去关注新用户的互动时长，对于评估网页的吸引力和粘性会更有参考意义，而在“流量获取情况下”，这个互动时长会包含了老用户的互动数据，会让平均互动时长的数据变大，而变得没有指导价值。

所以想要用好GA4不仅仅是要了解后台的功能，更要了解每个字段和每个维度的定义，才能判断出哪个字段能对我们的优化带来参考价值和指导意义。

但是也同样需要注意的是，当你的网站数据量很小的时候，你就没必要纠结这些细微差异了，因为数据样本小的时候，数据洞察通常会带有偶然性，且容易受到一些外部因素的影响。

| 互动度

在互动度下， 默认包含3个报告，概览，事件，网页和屏幕，着落页。查看这几个报告，你会发现，其实这些报告只是单纯的对数据结果进行了呈现，然后用折线图做了可视化的展现。

如果报告只有数据呈现，没有结论和洞察的话，那就不叫分析。所以在这个报告集合中，我自己不会太关注“事件”报告，因为对于我们网站而言，一个月下来，新用户至少占到90% 以上，那么我们对用户第一次访问看到的着陆页肯定会更加关注一些。

了解用户是不是按照我们的计划进入到我们想让他进入的着陆页，通过数据观察用户是否按照我们预设的路径进入到下一步，并最终我们期望他达成的目标。这就是着陆页分析的重要性。

但是在着陆页这个报告中，默认的这几个字段又明显不够用，所以我们就需要对这个报告字段进行修改。

点击报告右上方的”笔“icon，选择报告数据中的”指标“，然后在指标中添加“跳出率”这个指标，拖动指标调整顺序。

这样一来，我们就在着陆页这个模板中添加一个新的指标。

那么对于着陆页的分析还需要哪些，请你回顾一下我之前写的网站数据分析教程，结合你自己的实际情况，再使用GA4的报告功能，去调出你需要查看的数据指标就可以了。

| 创收

在创收下，最有价值的2个报告，应该就是购买历程和结账历程了。

如果你对默认的这个漏斗不太满意，那么也可以按照你自己的期望重建漏斗步骤。漏斗中展示的比例，都是以上一步中的事件数量为分母计算出来的。

利用这个漏斗，你可以通过对比你的网站在不同时间段的各项数据， 去寻找提升的空间。

在结账历程，这一块儿则是对用户结账行为进一步分析了。正常情况下，你会看到下面这个报告。但是如果你的埋点存在问题，就看不到这个数据啦。在shopify网站中，我记得GA4对这几个事件的追踪似乎是存在问题的。

业务目标

对比一下生命周期的报告集合和子集合，你会发现这2个集合中重叠的报告内容还是挺多的。基本上我们在“生命周期”中提到的几个重点报告模板，在业务目标集合中也是存在的。

所以这2个集合，你自己选择一个就可以了。

（我想这也解释了，为什么在新建的GA4账户中，只有 “业务目标” 和 “用户”这个报告集合了。）

用户

这个集合下的报告就简单多了， 只有下面这几个。

谷歌提供的用户特征包括国家，区域，城市，语言。至于年龄、性别，兴趣嘛，谷歌只是一个搜索引擎而已，数据也没那么的准确，参考参考，看看就好了。

受众群体报告，则是基于我们之前创建好的“受众群体”为维度来查看用户行为数据的。

技术详情报告，主要用于判断网站各种浏览器，设备和操作系统兼容性问题，公司有技术同事的话，可以安排他们对定期查看。在这份报告中，“跳出率”依旧可以作为一个重要的参考指标。

所以整体结构看下来，谷歌提供的标准报告功能操作还是挺简单的。无非就报告数据，图表和卡片这三大操作项。

了解好功能后，建立好网站数据分析的理论基础，理解清楚谷歌分析师对于每个指标的定义。经过不断地实践，对比分析，你也可以成为网站数据分析的高手哦！